Bij ons shop je zonder zorgen. Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je gebruikmaken van onze 30 dagen retourgarantie.

Voorwaarden voor retourneren

• Je hebt 30 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren.

• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.

• Gepersonaliseerde of hygiënische producten kunnen niet worden geretourneerd (indien van toepassing).

Hoe retourneer je een product?

1. Meld je retour aan via onze klantenservice of het retourformulier op de website.

2. Verpak het product zorgvuldig.

3. Stuur het pakket terug volgens de instructies die je van ons ontvangt.

Terugbetaling

• Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag terug.

• De terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Je ontvangt het bedrag binnen 5–10 werkdagen na verwerking van de retour.

Vragen?

Heb je vragen over retourneren of je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice — we helpen je graag verder.